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Cada uno de estos protocolos de correo electrónico opera a través del Internet para transferir mensajes desde un servidor. Además, cada uno puede usarse en la mayoría, si no es que en todos, los programas de correo electrónico.

Con el protocolo IMAP, Usted puede usar su cuenta de correo electrónico aunque no esté conectado al Internet. IMAP utiliza características avanzadas de sincronización y le deja ver y manejar mensajes sin eliminarlos del servidor remoto. De esta manera, los cambios que haga están guardados en su servidor, y están disponibles en cualquier lugar.

Con el protocolo POP, usted puede leer mensajes electrónicos sin una conexión a Internet constante. Pop baja los mensajes de un servidor hasta su computadora local o su teléfono móvil. Aunque se puede retener una copia de los mensajes en su servidor, cuando se hace cambios en el dispositivo local no son retenidos en el servidor.

El protocolo de Exchange ActiveSync® proporciona una sólida herramienta de sincronización para todo su correo electrónico, calendarios, contactos, y otro comunicaciones entre su computadora, dispositivo móvil, o conexión a Internet. Con su cuenta de Hosted Exchange Email y su teléfono móvil con Exchange ActiveSync®, tiene acceso seguro a comunicaciones de cualquiera lugar.

NOTA: Por acceso fácil y segura a sus cuentas de correo electrónico, recomendamos IMAP. Si tiene una empresa pequeña o necesita acceso a más que correo electrónico, Exchange proporciona el nivel más alto de comunicación y sincronización.

Ve a Setting Up Your Email Address with IMAP (Configuración de su correo electrónico con IMAP) o Setting Up Your Email Address with POP (Configuración de su correo electrónico con POP) para instrucciones generales, o a las siguientes secciones para configurar programas de correo electrónico específicos.

NOTA: Para garantizar que una copia de su mensaje se guarde en el servidor, puede modificar las configuraciones de su cliente de correo electrónico. Ve a Leaving Messages on the Server When Using an Email Client (Cómo dejar mensajes en su servidor de correo electrónico cuando usa un cliente de correo)

La siguiente información proporciona instrucciones para configurar su cuenta de correo electrónico con los programas de correo electrónico más populares.

Para configurar su dirección de correo electrónico de IMAP o POP en:

• Microsoft Outlook. Puede configurar su dirección de correo electrónico de IMAP o POP para uso con Microsoft Outlook en unos instantes. Para empezar, desde la opción de menu Cuentas de Correo seleccione Herramientas.
• MS Outlook Express. Por favor descargue esta guía con instrucciones sencillas para configurar Outlook Express.
• Microsoft Entourage. Usted puede configurar su dirección de correo electrónico de POP o IMAP para usar con Microsoft Entourage. Solo necesita unos momentos. Seleccione esta página para ver cómo hacerlo.
• Mozilla Thunderbird. Se puede configurar su dirección de correo electrónico de POP o IMAP en Thunderbird usando tan solo dos clics. Para empezar, desde la menú de Herramientas, seleccione Configuración de Cuenta.

Aquí tiene la información requisita para configurar su cuenta de correo electrónico con programas de correo electrónico populares en las Macs.

Para configurar su cuenta de correo electrónico IMAP o POP en:

• Apple Mail: Configurar a su cuenta POP o IMAP en Apple Mail es muy fácil. Para empezar, seleccione a sus Preferencias desde el menú Mail (correo).
• Mozilla Thunderbird: Configure su dirección de correo electrónico de POP o IMAP con Thunderbird en solo dos clics. Para empezar, desde la menú Herramientas, seleccione Configuración de Cuenta.
• Eudora: Es fácil cambiar la personalidad dominante en su programa de correo electrónico Eudora para ser compatible con nuestro correo electrónico. En Eudora, desde el menú Herramientas, haga clic en personalidades. Continue con las instrucciones que proveemos para conectarse.

La siguiente información incluye lo necesesario para configurar su cuenta de correo electrónico con los teléfonos móviles más populares.

Para configurar su cuenta de correo electrónico IMAP o POP en:

• Using a Mobile Phone with Your Email(Instrucciones para cualquier teléfono móvil): Configure su correo electrónico IMAP o POP rapidamente con su propio dispositivo móvil. Para empezar, crea una cuenta con su teléfono móvil.
• Cómo usar un iPhone® con su correo electrónico.>: Esta información le ayuda configurar una cuenta IMAP o POP en su iPhone de forma rápida y fácil. Nota: Al concluir su configuración, puede "activar cifrado de (SSL)".
• Blackberry Smartphone: Con unos pasos básicos, se puede recibir mensajes electrónicos en su Blackberry Smartphone.
• Hosted Exchange: Puede configurar IMAP o POP con su cuenta de correo electrónico de Hosted Exchange. Abra el programa Outlook 2007, y seguir con estas instrucciones para aprender más.
• T-Mobile G1: Con facilidad, puede configurar su dirección de correo IMAP o POP en su T-Mobile G1. En su G1, desde la pantalla Home, toque el butón gris de Application.

NOTA: Para acceder su correo electrónico utilizando los protocolos IMAP o POP, use mobilemail.secureserver.net o mobilemail.domainname.com donde domainname.com es su dominio.

Problemas con el Protocolo SMTP son comunes.

Aunque estos problemas son fáciles de encontrar y corregir, causan la mayoría de los dolores de cabeza para la administración de cuentas de correo electrónico. El primer paso es identificar el error o problema. Luego, puede investigar las soluciones posibles.

Si no puede enviar mensajes de correo electrónico, usted debe:

• Verificar su configuración de cuenta y de SMTP, incluyendo el nombre y la contraseña del usuario. Ve a What are the SMTP Relay Settings for My Email Client? (¿Cuáles son los ajustes SMTP del relais para mi cliente de correo electrónico?).

  NOTA: El nombre de usuario es la dirección de correo electrónico completa asociada con la cuenta.

• Asegúrese de que su Firewall, Antivirus, y el proveedor de acceso a Internet (ISP) no están bloqueando los puertos. Nuestro servidor SMTP, en el WIFI, se limita por las restricciones del ISP. Posiblemente tendrá que modificar su configuración de puerto. Ve a Offering FedEx Shipping Options for Your Quick Shopping Cart Customers (¿Qué hago si no puedo conectar con mi cuenta de correo electrónico?).
• Compruebe la información incluida en el mensaje para el error "correo devuelto" (bounceback) Puede usar a Why does some email I send get bounced back with the error message 553? o Why does some email I send get bounced back with the error message 554? por esto. Hay razones varias por estar devuelto un mensaje. Si hay un hipervínculo "hyperlink" en el mensaje, sígalo para encontrar y resolver el problema.

Además de la lista anterior, ve a What do I do if I have trouble connecting to my email account? (¿Qué debo hacer si tengo problemas con la conexión a mi correo electrónico?) para más información.

NOTA: Muchos de los proveedores de servicios móviles utilizan el puerto de su propio servidor SMTP de manera preconfigurada. En la mayoría de los casos, no tiene que cambiar esto.

NOTA: Como servicio a nuestros clientes, proporcionamos información para el uso de productos ajenos a nuestra compañia, pero recomendamos o diagnosticamos directamente sus productos. Por lo tanto, no nos hacemos responsible de las funciones o de la confiabilidad de tales productos. Apple Mail® and iPhone® son marcas registradas de Apple. Entourage®, Outlook®, Exchange®, y Outlook Express® son marcas registradas de Microsoft. Thunderbird® es una marca registrada de Firefox. Todos derechos reservados.